| |
|
تعليمات تنفيذ بعض خدمات الشئون الإدارية ( خدمة الحج )
|
| يتطلب العمل بذلك النظام بالنسبة لطلبات وإجراءات حج القرعة الأخذ
بعدد من الضوابط وتتمثل في الأتي :- |
- عدم السماح بتشغيل وسطاء آخرين غير مسجلين وغير مرخص لهم بأداء الخدمة
بين المراكز المنشأة والمواطن " تحت اى مسمى حتى ولو كانوا من أقارب العاملين
بالمراكز " .
|
- أن يكون اختصاص هذه المكاتب جغرافياً على مستوى كل محافظة وفقاً للتقسيمات
الإدارية . وينشأ سجل بمراكز وأقسام الشرطة لهذه المراكز مع إنشاء ملف لكل مركز
خدمة بأقسام الشرطة ترفق به صورة من الترخيص الصادر له وأسماء وبيانات المرخص
لهم بالتعامل مع الجهات عن المواطنين .
|
- يقوم مركز الخدمة بإخطار قسم أو مركز الشرطة التابع له ببيانات
جميع العاملين به وتوقيعاتهم وخاتم المكتب المعتمد للمستندات .
وصورة من التراخيص الصادرة له للاسترشاد بها عند تعامل مندوبي المركز مع القسم أو مركز الشرطة .
|
- يتعامل مندوبي هذه المراكز مع أقسام ومراكز الشرطة نيابة عن المواطنين
الراغبين في التقدم لحج القرعة دون حجب حقهم في التقدم لطلب الحج بأنفسهم .
وذلك بموجب النموذج المعد لذلك (ا0ش0أحج) والمنصرف لمديريات الأمن وأقسام
ومراكز الشرطة من مصلحة الدمغة ورسم التنمية بعد تسديد قيمته المحددة عليه
وقدرها 200 قرشاً ولصق طابع شرطة عليه فئة 100 قرش والتوقيع على الطلب بصفته
نيابة عن المواطن طالب الخدمة . . ويكون مسئولاً مسئولية تضامنية مع الطالب عن
سلامة البيانات والإقرارات التي يتضمنها الطلب .
|
- قيام مندوبي هذه المراكز بمتابعة نتيجة القرعة العلانية التي تتم على مستوى
كل مديرية أمن وإخطار الفائزين من عملائهم بها .
|
- قيام مندوبي هذه المراكز بإحاطة الفائزين من عملائهم بالقرعة العلانية
بالمستندات المطلوبة والرسوم ومواعيد تسديدها ولهم أن يقوموا بتجميعها وتسليمها
إلى المراكز وأقسام الشرطة نيابة عن المواطن إذا رغب المواطن في ذلك بموجب
إيصالات رسمية ( حفظة بالمستندات والرسوم المحصلة ) تسلم للمواطن لحفظ حقه في
الرجوع على المكتب القائم بالخدمة .
- مع الإحاطة بأن المستندات المطلوبة معلن عنها على خلفية النموذج المعد للحج
وكذا بلوحة الإعلانات بأقسام ومراكز الشرطة كما يعلن عن الرسوم المطلوبة بأقسام
ومراكز الشرطة وهى تختلف من عام إلى أخر وفق التكلفة المعدة بمعرفة القطاع
المالي بوزارة الداخلية والمبلغة لمديرية الأمن .
|
- أن يقوم مندوبي هذه المراكز بتوريد الرسوم المحصلة من الفائزين بالقرعة
يومياً وخلال المواعيد والمدد المحددة في هذا الشأن . مع النظر في إخضاع هذه
المكاتب لنظام تأميني ضد مخاطر السرقة والحريق .
|
- قيام مراكز الخدمة بتسليم الوثائق المسلمة لها من الأقسام
والمراكز بعد الحصول على التأشيرات اللازمة للسفر خلال 24 ساعة من
تاريخ استلامها للمواطنين
أصحابها وتحملها مسئولية اى تأخير يترتب عليه إضرار بمصالح المواطنين أو تأخير
إجراءات سفرهم عن مواعيد تفويجهم .
|
- إخطار المواطنين بأية تعليمات خاصة بإجراءات ومواعيد السفر أو برنامج الرحلة
المعلن بالأقسام والمراكز وإبلاغ المواطنين بما يتلقاه أو يطلع عليه من تعليمات
وإرشادات تصدرها الجهات المختصة بالخدمة .
|
- متابعة برامج ومواعيد صرف تذاكر السفر بالنسبة لحجاج الطيران
والتي تعلن
لمديريات الأمن واستلام التذاكر نيابة عن المواطنين من عملائهم بعد تسديد
قيمتها المحددة إلى مندوبي شركة مصر للطيران – أما بالنسبة لتذاكر البواخر
فالتذاكر داخل وثيقة السفر وهى عبارة عن كوبون معتمد من وزارة الداخلية قسم
الشرطة المختص يتم تحصيل قيمتها ضمن رسوم الحج سنويا
|
